Coraz lepsza komunikacja elektroniczna w Unii Europejskiej

Coraz lepsza komunikacja elektroniczna w Unii Europejskiej

10 lipca 2021 r.

Według najnowszego sondażu (tzw. eurobarometru) dotyczącego korzystania z usług łączności elektronicznej w całej Unii Europejskiego coraz więcej Europejczyków cieszy się szerokim dostępem do narzędzi komunikacji elektronicznej.

Prawie wszyscy obywatele UE (96%) posiadają telefon komórkowy, zaś ponad połowa (53%) także telefon stacjonarny. Aż 82% gospodarstw domowych dysponuje dostępem do Internetu, z czego ponad 80% jest zadowolonych z szybkości pobierania (81%) i wysyłania (82%) danych w sieci. Dotyczy to przede wszystkim mieszkańców miast, podczas gdy zadowolenie na terenach wiejskich jest nieco mniejsze (77%). W porównaniu z poprzednim sondażem przeprowadzonym w 2017 roku jest to duża poprawa, bowiem wówczas ponad połowa ankietowanych wyraziła niezadowolenie z tytułu wolnego tempa transferu danych.

Najnowsze badanie zostało przeprowadzone w okresie listopad-grudzień 2020 roku oraz luty-marzec 2021 roku. W sondażu uczestniczyło 27213 obywateli z 27 państw członkowskich UE. Europejczyków pytano o dostęp do internetu, telefony stacjonarne i komórkowe, kwestię nieuczciwych połączeń i SMS-ów, roaming, połączenia międzynarodowe między krajami UE, komunikację w nagłych wypadkach, informacje na temat wpływu komunikacji elektronicznej na środowisko oraz abonamenty na usługi w czasie pandemii.

Źródło: digital-strategy.ec.europa.eu

dr Przemysław Jóskowiak
dr Przemysław Jóskowiak
Założyciel Instytutu EECOM (European Institute for E-commerce), właściciel firmy Stratego24, praktyk z wieloletnim doświadczeniem, autor kursów know-how z kompleksową wiedzą e-commerce do budowy profesjonalnej prezencji w sieci, autor platformy e-learningowej kursyecommerce.pl, adiunkt na Uniwersytecie Warszawskim (UW)