Założyciel i CEO EECOM, autor kursów online, adiunkt na Uniwersytecie Warszawskim
Jeśli prowadzisz kampanię promocyjną, aby pozyskać klientów, możesz wyliczyć, ile kosztuje pozyskanie jednego klienta. Do tego służy wskaźnik CAC (customer acquisition cost), który możesz wyliczyć, porównując koszt inwestycji w kampanię promocyjną (czyli media) z liczbą pozyskanych klientów. Aby wynik był miarodajny, musisz mieć narzędzie, które będzie zliczało konwersję w połączeniu z kampanią promocyjną. Jeśli prowadzisz kampanię wielokanałową, warto wyliczyć wskaźnik CAC dla każdego kanału. Dzięki temu będziesz mógł porównać efektywność działań w każdym kanale. Wartość wskaźnika wyliczysz według wzoru:
Kompleksowa wiedza o budowie i rozwoju biznesu w sieci oraz prezencji online. Strategia i WordPress w praktyce, know-how na kursach Akademii. Akademicka precyzja z biznesowym know-how - dr Przemysław Jóskowiak
