Know-how: Der Aufbau von individuellen Alleinstellungsmerkmalen beginnt mit dem Wunsch, die von den Empfängern erwarteten Eigenschaften zu übertreffen.
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Was ist Strategie und wie sollte man sie nutzen?
Know-how: Strategie ist der richtige Weg mit den richtigen Mitteln zu den richtigen Zielen. Das erfordert Planung, Umsetzung und ständige Optimierung.